Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 novembre 2007
Domanda 15 novembre 2007
Ho sostituito il cavo del contachilometri della mia vespa Et4 già tre volte. L'ultima volta è stata meno di tre mesi fa e recatomi dal mio meccanico di fiducia mi sono sentito dire che esso è un organo soggetto ad usura e privo di alcuna garanzia. Credo che una risposta del genere sia inacettabile, dopo soli tre mesi dalla sostituzione del cavo con uno nuovo originale della Piaggio non credo sia giustificabile la sua risposta. Come posso fare per ottenere il cavo del contachilometri in garanzia e anche la manodopera? Visto che il lavoro e il cavo li ho già pagati pretenderei una sostituzione in garanzia! Mi sbaglio? Ringrazio sentitamente.
Luca, da Trieste

Risposta ADUC
Sul cavo lei ha una garanzia di due anni sui difetti originari (entro i sei mesi dall'acquisto tutti i guasti sono presunti tali), sul lavoro una garanzia di un anno. Qui la legge di riferimento: clicca qui
Si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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