Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2007
Gent. Aduc. Ho recentemente comprato un bene, personalmente in un negozio in Italia (con carta di credito). Il negoziante si e' reso disponibile di spedirmelo presso la mia residenza in un altro paese europeo (UK). Il bene non e mai arrivato e il negoziante ha prova di averlo spedito(poste italiane). Chi e' responsabile di smarrimenti o furti durante la spedizione? Posso rchiedere rimborso? Grazie anticipatamente.
Massimo, da Bergeggi
Massimo, da Bergeggi
Risposta ADUC
Per lei la controparte e' il negoziante, e quindi per quanto la riguarda il contratto (del quale speriamo abbia traccia scritta) non e' stato adempiuto, anche se il venditore fornisce prova di una spedizione che evidentemente e' andata persa (il danno, in questo caso, non colpisce lei ma il venditore in quanto mittente e controparte del "contratto" di spedizione con le poste). Da parte sua lei puo' mettere in mora detto venditore intimandogli di adempiere entro un termine di minimo 15gg (o facendo riferimento al termine contrattuale decorso), minacciando di adire in difetto le vie legali. Queste le istruzioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti