Lettera del consumatore

Garanzia parziale su un bene e' valida? Ad agosto ho comprato un ricevitore digitale terrestre della Telesystem, dopo due mesi non si accende piu'. Il negoziante mi ha detto di telefonare al 199 della ditta, la quale mi ha fatto sapere che dovevo accertarmi personalmente della natura del guasto in quanto se fosse stato l'alimentatore esterno o il telecomando loro non avrebbero risposto di questi componenti. Nella loro garanzia non si cita questo fatto. Come comportarsi?
Luigi, da Stradella