Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2007
Spett. Aduc, nella giornata di ieri ho preso il treno da Sesto San Giovanni (MI) -Monza non avendo il tempo di acquistare il biglietto in quanto la coda all'unico sportello aperto era notevole e la biglietteria automatica è permanentemente fuori uso. Sono incappato nel controllore e ovviamente non ho accampato scuse spiegando l'accaduto. In buona sostanza il controllore non mi ha notificato immediatamente l'infrazione ma ha preso nota dei miei dati (gli ho consegnato la carta di identità) sul retro del blocchetto che usa per le multe senza rilasciarmi alcunchè. Dopo di che mi ha detto che l'ammontare della multa in questo caso era pari a 100 euro se avessi pagato entro un certo periodo dal ricevimento a casa della contravvenzione e che nel caso in cui avessi pagato oltre tale limite l'importo da pagare assumeva dimensioni più che raddoppiate. A questo punto ho chiesto di poter pagare subito in modo da non incorrere in notevoli penalizzazioni ma mi sono visto rifiutare tale mia richiesta in quanto lui era sprovvisto di POS (non avendo io 50 euro in contanti ho chiesto di poter pagare con bancomat o carta di credito). Fermo restando che io ero senza biglietto ma con le dovute attenuanti, è' corretto tutto ciò? E' corretto che:
a) il controllore si sia preso i miei dati su un pezzo di carta e non mi abbia notificato subito la trasgressione?
b) nei vagoni sia pubblicizzata ancora la sanzione di 25 euro e non quella da 50?
c) non si dia la possibilità di pagare immediatamente a mezzo bancomat o carta di credito visti gli importi in questione? Potrò ricorrere al Giudice di Pace anche forte del fatto che sono ancora in attesa da 1 anno e mezzo di un rimborso di 4 biglietti Eurostar in ritardo? Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Andrea, da Monza
a) il controllore si sia preso i miei dati su un pezzo di carta e non mi abbia notificato subito la trasgressione?
b) nei vagoni sia pubblicizzata ancora la sanzione di 25 euro e non quella da 50?
c) non si dia la possibilità di pagare immediatamente a mezzo bancomat o carta di credito visti gli importi in questione? Potrò ricorrere al Giudice di Pace anche forte del fatto che sono ancora in attesa da 1 anno e mezzo di un rimborso di 4 biglietti Eurostar in ritardo? Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Andrea, da Monza
Risposta ADUC
Il contratto Trenitalia prevede che la sanzione di 100 euro, da pagare in questa misura entro 15 giorni dalla notifica, sia ridotta a 50 se il viaggiatore si presta a pagarla subito, durante il viaggio o all'arrivo in stazione presso una qualsiasi biglietteria(qui il testo: clicca qui). Per agire in giudizio pero' dovrebbe dar prova dell'omessa informazione da parte del controllore.
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