Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2007
All'inizio del 2007 veniva da me in negozio un funzionario dell'ENEL (non meglio specificata) a chiedermi se volevo bloccare il prezzo della corrente elettrica SENZA CAMBIARE GESTORE, sarei rimasto cliente ENEL. Dovendo chiudere il negozio alla fine di Luglio 2007, come avvenuto, ero restio a firmare, ma dato l'importo delle ultime bollette, e assicurandomi il funzionario che avrei potuto disdire il contratto in qualunque momento, ho accettato perche' mi si chiedeva solo la domiciliazione bancaria che gia' avevo con ENEL Distribuzione. Ho letto il contratto e non ho visto clausole che mi dicevano di cambiare gestore e passare ad Enel Energia ne' che mi obbligassero a tenere in vita il contratto per almeno un anno, cosa che mi era stata esclusa a voce (forse a causa di un fraintendimento, anche se ero stato molto chiaro ed i cartelli all'esterno del negozio indicavano l'intenzione di chiudere). Ora io dovrei pagare l'energia elettrica fino a maggio prossimo per un negozio che ho gia' abbandonato ed e' gia' stato affittato da altre persone. E' normale tutto cio'? Grazie.
Marco, da Genova
Marco, da Genova
Risposta ADUC
Ci pare strano che non sia possibile rescindere il contratto, pur se anticipatamente rispetto alla durata minima (e considerando che il nuovo occupante avra', presumiamo, aperto fornitura a suo nome). Il punto e' che puo' darsi siano dovute delle penali relative alla rescissione anticipata, ma in tal caso non si puo' parlare di "consumi" ma di oneri richiesti contrattualmente. Verifichi bene il contratto ma soprattutto, se non l'avesse gia' fatto, invii raccomandata di disdetta.
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