Lettera del consumatore

Cara Aduc, Ho fatto richiesta di l'attivazione di una linea Telecom il 21/06/2007 quando era in corso la promozione "senza contributo attivazione". Per motivi a me non noti dopo un mese ancora la linea non era attiva. Chiamo il call center il 30/07/2007 per chiedere un sollecito e mi dicono che devono mandare un tecnico per dei fili interrotti. Il tecnico a fine AGOSTO arriva perde 10 minuti e io finalmente ho la mia linea attiva. Tutto ok fino alla prima bolletta quando mi vedo fatturato il contributo di attivazione. Non mi faccio prendere dal panico, scrivo una raccomandata con ricevuta di ritorno spiegando la situazione e allegando tutti le comunicazioni mandatemi da loro (tra l'altro ancora reperibili sul loro sito www.187.it )dove era specificato contributo di attivazione 0 e pago la bolletta decurtando l'importo del contributo. Risultato... ho il tel. bloccato in uscita da 2 gg Ho provato a chimare il 187 ma un operatore molto sgarbato mi ha detto che a loro risulta la richiesta non 21/06/2007 ma il 30/07/2007. Sottolineo che io ho invece tutte le comunicazioni che Telecom mi ha mandato dove e' ben specificato contributo attivazione 0. In data 21/06/2007.
Andrea, da Caltanisetta