Lettera del consumatore

Ho acquistato un televisore Hyundai poco meno di 2 anni fa. L'ho portato in assistenza nel luogo dove mi ha detto il negoziante dove lo avevo acquistato. Ma dopo due mesi di fermo in laboratorio ho ricevuto una e-mail dal riparatore che mi dice che questo televisore non possiede i requisiti per essere riparato dalla rete di assistenza Hyundai perché è stato importato dal mercato parallelo, scrivendomi questa frase "rispondo alla sua confermandoLe che il prodotto in questione non risulta essere assistito dalla rete di assistenza autorizzata YUNDAI -AUTOSONIK. Pertanto dopo richiesta di assistenza alla nostra sede Le confermo di non poter procedere alla riparazione del suo prodotto in quanto non coperto dalla nostra garanzia." A questo punto sono andato dal negoziante il quale, essendo un punto nova euronics, ha chiesto cosa fare a mezzo fax alla sede di riferimento di nova euronics. Nel frattempo il riparatore vorrebbe che ritirassi l'apparecchio mentre io devo attendere la risposta del negoziante sul cosa fare. Posso avere un vostro consiglio sul da farsi? Grazie.
Massimo