Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2007
Cara Aduc, sono interessata ad un chiarimento riguardante la questione della garanzia hardware e software dei pc/notebook. E' ormai cosa nota che praticamente TUTTE le case produttrici di questi articoli hanno legami commerciali con Microsoft, per quanto riguarda il Sistema Operativo preinstallato. Quello che mi chiedo è se la garanzia che tali aziende forniscono è solo hardware, oppure è legata imprescindibilmente al software. Per essere chiari: se acquisto un notebook con un S,O. preinstallato a cui non sono interessata, posso rimuoverlo e/o sostituirlo senza che per questo la garanzia hardware decada? E inoltre, posso partizionare/formattare il disco rigido? Essendo abituata ad usare il computer in modo assiduo e per le attività più disparate, personalmente trovo fondamentale la possibilità di effettuare su di esso operazioni come il partizionamento e la formattazione del disco rigido, che, per cause volute o meno, possono rendersi necessarie assai prima delle scadenza della garanzia... Quindi prima di acquistare un notebook vorrei essere certa di poterlo effettivamente utilizzare come da me desiderato, e non ritrovarmi ingabbiata in un contratto di garanzia eccessivamente restrittivo. Ringrazio moltissimo per l'attenzione.
Francesca, da Carmignano/Prato
Francesca, da Carmignano/Prato
Risposta ADUC
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clicca qui Questa garanzia e' aggiuntiva rispetto a quelle che offre il produttore che puo' variare da soggetto a soggetto.
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