Lettera del consumatore

Salve, ho letto riguardo alla possibilita' di rimborso del sistema operativo preinstallato nel proprio notebook, ho scritto una lettera da inviare alla Dell. e' normale che debba inviarla in Francia a detta loro? Se si, entro quando deve pervenire? C'e' un tempo limite? Ho preparato una mail che spediro' domani con copia conoscenza per l'Aduc. Mi potete dire se ho inserito qualcosa di scorretto? Spero' mi rispondiate al piu' presto, dato che non so se c'e' un tempo limite per ottenere il rimborso. L'ordine l'ho fatto il 10/10/2007, ma il notebook l'ho ricevuto in data 30/10/2007. Grazie, vi prego di aiutarmi in questa vicenda perche' non mi va di regalare a Microsoft soldi per un bene di cui non usufruiro'. Questa e' la lettera raccomandata che devo ancora spedire.
Agatino
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l giorno 10/10/2007 ho acquistato un PC Dell XPS M1330, numero d'ordine con preinstallato il sistema operativo "Windows Vista Home Premium OEM" e, non essendo interessato all'uso di tale software, in quanto gia' possessore di regolare licenza d'uso della versione Business, ho esercitato il mio diritto a non accettarne le condizioni della licenza d'uso Microsoft (EULA). A seguito di cio' contatto la Vs azienda per ottenere il rimborso di tale prodotto, secondo quanto riportato nella EULA stessa: "Qualora il licenziatario non le accetti, non potra' utilizzare il software e dovra' restituirlo prontamente al rivenditore per ottenere il rimborso del prezzo. " e sempre nella stessa EULA si specifica che il rivenditore e' "il rivenditore del computer presso il quale l'utente ha acquistato il prodotto o i prodotti software Microsoft". Lo stesso discorso vale anche per il software "Works 8.5" che ho trovato sul notebook. Pertanto intendo con la presente mettere in mora e diffidare ad adempiere ai sensi di legge per il rimborso di quanto ho dovuto pagare coattivamente, non esistendo scelta sul mercato, pari alla somma di 99 euro per l'acquisto di "Windows Vista Home Premium OEM" e di ulteriori 30 euro per "Works 8.5". La somma complessiva di 129 euro, dovra' pervenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in difetto saro' costretto ad adire le vie legali. Fin da ora faccio presente che l'ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) segue con attenzione il caso e, oltre a dare ampio spazio nei propri comunicati stampa, interverra' ad adiuvandum nella causa che eventualmente verra' intrapresa. Faccio anche presente che il Giudice di Pace di Firenze, con sentenza n.3065/06 R. G. (che allego), ha condannato al rimborso il produttore di PC che si rifiutava di adempiere ai suoi doveri (maggiori informazioni sul sito http: //www. aduc. it/dyn/rimborsowindows). Ricordo, inoltre, che l'Antitrust, interpellata dall'ADUC sull'eventuale abuso di posizione dominante di Microsoft e le aziende produttrici di hardware, con il procedimento DC/5073, ha comunicato alla predetta associazione (con lettera del 27/07/2006) che "i consumatori possono rifiutare l'installazione di Windows e ricevere un rimborso".