Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2007
Saluti allo staff di Cara Aduc vorrei chiedervi un consiglio.
Nel Febbraio 2006 ho acquistato un divano in pelle di 2.250,00 Euro consegnatomi dopo circa due mesi da una nota ditta. Dopo una settimana la penisola del divano presentava una scucitura sulla seduta, ho chiamato subito la ditta per un eventuale riparazione visto che era in garanzia, la responsabile ci garanti' che avrebbe fatto sostituire l'intera penisola ed invece dopo parecchi giorni mi sono ritrovato lo stesso divano rappezzato. Dopo pochi giorni ancora il divano inizio' a presentare dei vizi, ovvero la pelle cominciava a cedere in piu' punti. Ho iniziato con tante telefonate e-mail sia alla ditta Madre che alla succursale dove avevo comprato il divano. dopo alcuni mesi sono venuto a conoscenza che la succursale e' fallita, Il mio legale e' convinto che anche se vincessi la causa non recupererei i soldi del divano visto che la ditta srl e' fallita. Posso rifarmi con la Ditta Madre?
Sicuro di un consiglio da parte vostra un cordiale saluto.
Nicola, da San Prisco
Nel Febbraio 2006 ho acquistato un divano in pelle di 2.250,00 Euro consegnatomi dopo circa due mesi da una nota ditta. Dopo una settimana la penisola del divano presentava una scucitura sulla seduta, ho chiamato subito la ditta per un eventuale riparazione visto che era in garanzia, la responsabile ci garanti' che avrebbe fatto sostituire l'intera penisola ed invece dopo parecchi giorni mi sono ritrovato lo stesso divano rappezzato. Dopo pochi giorni ancora il divano inizio' a presentare dei vizi, ovvero la pelle cominciava a cedere in piu' punti. Ho iniziato con tante telefonate e-mail sia alla ditta Madre che alla succursale dove avevo comprato il divano. dopo alcuni mesi sono venuto a conoscenza che la succursale e' fallita, Il mio legale e' convinto che anche se vincessi la causa non recupererei i soldi del divano visto che la ditta srl e' fallita. Posso rifarmi con la Ditta Madre?
Sicuro di un consiglio da parte vostra un cordiale saluto.
Nicola, da San Prisco
Risposta ADUC
Se la ditta venditrice e' fallita, potra' comunque iscriversi al passivo nell'eventualita' che alla fine delle procedure rimangano dei soldi. Ovviamente, l'utente finale e' sempre l'ultimo ad essere risarcito, e spesso non lo e' per niente.
Per quanto riguarda la casa madre, puo' avvalersi della garanzia del produttore (o garanzia commerciale), sempre che vi sia. Se c'e', si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Per quanto riguarda la casa madre, puo' avvalersi della garanzia del produttore (o garanzia commerciale), sempre che vi sia. Se c'e', si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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