Lettera del consumatore

Ho ritirato tre oggetti da hong kong con ebay,2 spediti a catanzaro dove le poste volevano 19 euro in piu' cadauno (le spese di spedizione le avevo gia' pagate al venditore di ebay), e uno spedito a trento e anche per questo le poste han voluto 19 Euro in piu'. A cz poi, dopo piccola contrattazione con impiegato poste, ho pagato solo 19 Euro per un solo oggetto ma senza nessuna spiegazione sul perche' degli euro in piu'. A trento mi han detto che sono diritti doganali e mi hanno dato una ricevuta. Ho pagato 19 euro di dogana per un oggetto che mi ero aggiudicato a circa 20 euro!! mi sapete dire perche' la dogana o chi per essa pretende sti soldi? Come posso verificare la leggittimita' di questo balzello e come mi potro' regolare in futuro?
Fernando, da Trento