Lettera del consumatore

Ho trascorso un soggiorno di 7 giorni presso un agriturismo a fronte di una prenotazione di una camera in Bed & Breakfast per 7 giorni. In realta' il servizio erogato e' stato solo di affitto di camera con bagno e angolo cottura, senza alcun servizio di pulizia, cambio biancheria e senza servizio di colazione. In evidenti condizioni poco igieniche, la colazione consisteva nella possibilita' di usufruire di un piccolo angolo cottura, un cartone di latte e alcuni vasetti recuperati da altri prodotti alimentari, riempiti con marmellata, privi di etichette. Ovviamente la contestazione non e' stata ascoltata, argomentando che quello fosse il servizio di colazione. E' corretto ritenere pertanto che il servizio di "camera in B&B" non sia stato erogato? Inoltre al momento della partenza si sono detti impossibilitati ad emettere fattura e in grado di accettare soloun pagamento in contanti. Non ho ancora saldato la quota prevista, in attesa di regolare fattura. Cosa consigliate di fare? Grazie anticipatamente per la cortese risposta.
Michelangelo, da Roma