Lettera del consumatore

Purtroppo sono stato vittima di un 'raggiro' ('TRUFFA') acquistando su un noto sito nel web quale EBAY. Prima di acquistare pensavo di aver valutato bene i rischi cautelandomi e pertanto chiedendo al venditore visto il tipo di spesa abbastanza onerosa (kit videocitofono) una spedizione assicurata (che egli non offriva)della merce che proponeva pagando comunque di tasca mia. Premetto che la merce era stata da me valutata tenendo conto:
- primo che il venditore la offriva come NUOVA - poi che la foto usata dalla descriziione risultava essere uguale a quella u sata dalla casa costruttrice(URMET) per identificare il KIT COMPLETO.
- e soprattutto tenendo conto delle risposte che il venditore dava a presunti acquirenti per descrivere tale kit. Proprio tali risposte secondo me ARRICCHIVANO ULTERIORMENTE la presentazione del prodotto venduto rendendolo DESIDERABILE e proponendolo pertanto come un VERO AFFARE... Infatti in una di queste risposte il venditore indicava come riferimento alla merce venduta proprio il NUMERO PRODOTTO usato dalla casa produttrice x indicare tale articolo con la dovuta descrizione. La merce acquistata alla fine dell'asta arrivava pero' presso di me in scatola 'sospetta'(confezione non originale del prodotto acquistato come nuovo) e per giunta incompleto e usato in alcuni suoi pezzi. Dopo aver cercato Contatto con il venditore veniva aperta da me SUBITO una CONTROVERSIA come da programma EBAY. Il venditore negava che la merce fosse usata (anche se arrivata senza ne normale pellicola di protezione Urmet attorno i vari componenti ne scatola originale di vendita KIT e scontrino fiscale) ed indicava la merce spedita come descrizione (FOTO identica a quella usata dalla casa costruttrice). All'inizio nega anche il diritto di recesso (entro 10 gg) che pero' (udite ,,UDITE..) mi viene accordato con la clausola che il kit sia completo anche dei PEZZI MANCANTI; pena ulteriore riconsegna a mio carico e quindi senza nessuna restituzione dei soldi da me spesi. MA io avevo aperto questa controversia PROPRIO perche' il Kit risultava essere incompleto oltre che usato. Quindi a detta del venditore visto le sue richieste che ancor prima erano le mie la mia posizione passa dall'essere DANNEGGIATO a DANNEGGIATORE. ASSURDO!!!!! NO!!!! nell'imballo (scatola non conforme rispetto alla salvaguardia della merce spedita) da lui spedito entrano a mala pena i pezzi presenti figuriamoci quelli imputati da me come MANCANTI. Purtroppo non posso usufruire del programma di protezione acquirenti EBAY poiche' l'acquisto era stato effettuato tramite ricarica POSTPAY. Quindi... CHIEDO a VOI come poter procedere x poter far valere. Cordiali saluti.
Anzo, da Picenze/L'Aquila