Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 novembre 2007
Ringrazio per la vostra celerita' nella risposta. Sembrate quasi un' isola felice in mezzo ad un mare di tristezza, che e' ormai l'Italia. Venendo al dunque ho informato l'operatore Dell del vostro sito, e soprattutto del vostro post riguardante il rimborso di Windows. Sapete cosa mi ha risposto? "Lei ha perfettamente ragione, ma se ha me danno ordine di non vendere sistema operativo, non posso fare altro. Rischierei il posto, e come puo' immaginare preferirei non venderglielo. Mi capisce? "Questa risposta e' stata data da: Carcangiu Gabriele responsabile commerciale Dell numero interno Comunque cambiando subito rotta ho acquistato ieri un offerta della Samsung a 699 euro con S. O. Window vista Home Premium. All'accensione ho rifiutato il contratto (ho fatto anche delle foto dell'Aula in cui in chiaro specificava che se il contratto veniva rifiutato avevo diritto al rimborso) e formattato subito, provvedero' a giorni a contattare la Samsung per il rimborso. Nel caso mi tirino fuori la solita balla del S.O. dato in forma gratuita come posso controbattere (cosa a mio parere assurda)? A quanto ammonterebbe il valore commerciale di una licenza EOM di windows Vista Home Premium? Vi ringrazio ancora per tutto quello che avete fatto, fate e farete per i consumatori. In Attesa di vostra risposta. Distinti saluti.
Fabrizio
Fabrizio
Risposta ADUC
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