Lettera del consumatore

Datemi un consiglio. Sono ormai nauseato da Nokia. Cosa posso fare? Ho inviato questa mail a loro dopo mesi di acquisto di prodotto non funzionante e in garanzia e piì' volte "sostituito"con rigenerezione imei.
Roberto, da Tivoli
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Spett.le Nokia Italia spa ufficio legale via città' d'Europa Roma. Nel mese di Giugno 2007,ho acquistato il NOKIA 5700 TIM NEGRAMARO presso un Pdv di Palermo. Da allora ho accertato mio malgrado infiniti problemi software e hardware dell'apparecchio costatomi ben 449 euro. Nonostante ben 4 mesi di assistenza post vendita che definirei vergognosa e sconcertante per Nokia e dopo ben due sostituzioni apparato con imei rigenerato, mi ritrovo ancora e dopo tutto con lo stesso problema di malfunzionamento del terminale IMEI: sebbene da poco e per l'infinitesima volta ritirato presso il NOKIA POINT PALERMO. A questo punto per evidenti difetti di fabbricazione e ai sensi di legge e delle normative vigenti,e dopo il grave nocumento subito, lo scrivente Roberto CHIEDE a Nokia Italia spa: il rispetto delle condizioni di garanzia in essere,l'accertamento del grave difetto di fabbricazione fin dall'origine presente sull'handset, e pertanto visto il disagio arrecato allo scrivente, l'immediata spedizione via corriere e/o ritiro presso il Nokia point di Palermo, di un nuovo e non rigenerato apparecchio sigillato Nokia 5700 o/e il rimborso di euro 449.00 o la sostituzione con apparecchio equivalente /equipollente. Si sottolinea che questa lettera costituisce costituzione in mora nei confronti di Nokia spa. Se entro 10 giorni dal ricevimento della presente non ricevero' quanto preteso, vi citero'in giudizio con immediata azione legale e risarcitoria dopo una indecente politica post vendita di Nokia Italia e del suo pessimo e inesistente Nokia care.
Roberto