Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2007
Cara Aduc 3 giorni fa e' capitato mia madre di fare un acquisto per un regalo. Nella fattispecie l'acquisto voleva essere una borsa. Quando il regalo e' stato aperto si e' scoperto che l oggetto non era una borsa vera e propria ma sul talloncino della stessa vi era scritto che la borsa era per notebook. Ora vorrei sapere se mia madre potra' avvalersi del diritto di recesso in quanto non e' stata informata in alcun modo dal venditore che l oggetto della vendita fosse differente dalle caratteristiche da lei richieste. In attesa di una Vostra risposta. Distinti saluti.
Russo, da Brindisi
Russo, da Brindisi
Risposta ADUC
L'acquisto di sua madre presenta un vizio di conformita', per cui puo' esigerne il cambio o la restituzione dei soldi. Qui la legge che la conforta e come valersene: clicca qui
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