Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 novembre 2007
Domanda 5 novembre 2007
Ho acquistato recentemente dal sito "www.youbuy. it" un articolo che riportava la seguente dicitura: "DVD +R 4.7 Gb 16 X Verbatim SLIM BOX COLOR - Conf. 5 pz. cod 43556". La dicitura, secondo me, si riferisce ad una confezione di 5 pz. di DVD e non, come invece sostengono i responsabili del sito, ad un solo DVD. Infatti io ho ordinato 200 confezioni, o meglio ero sicuro di aver ordinato 200 confezioni, ma sono arrivati 200 DVD divisi in 40 conf. Secondo me il sito ha sbagliato perche' dovrebbe mettere sulla descrizione dell'articolo che il prezzo si intende per singolo DVD, cosa che manca completamente, e che i DVD vanno ordinati in confezioni intere. Avvalendomi del diritto di recesso ho restituito i DVD pero' non trovo giusto che io abbia dovuto sostenere le spese per raccomandate e per il corriere visto che l'articolo era presentato in modo errato.
Leone, da Satriano

Risposta ADUC
Abbiamo visitato il sito e verificato lo specifico prodotto che lei ci ha indicato. Passando col mouse sul prezzo e' indicato che il prezzo e' "per pezzo" variabile rispetto alla confezione multipla che si sceglie. Del resto, anche a naso, 5 dvd per quel prezzo non sarebbero credibili.
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