Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 novembre 2007
Domanda 5 novembre 2007
Ho acquistato nel Giugno scorso un'auto (Mercedes - R 320 CDI 4 matic - prezzo listino 70.000 euro) che ora emette vistosamente fumi di scarico durante la marcia che creano un notevole deposito delle emissioni all'esterno delle due marmitte e sulla carrozzeria posteriore, oltre a creare un evidente disagio nella guida di chi segue la mia auto sulle strade Poiche' faccio uso frequentissimo dell'auto per lavoro (60-80.000 Km anno) osservo in questi mesi altri modelli in strada e vedo che diverse altre Mercedes - come il mio modello - presentano lo stesso difetto. Mi sono interessato presso diverse concessionarie/officine autorizzate e dalla mia personale indagine mi e' sembrato finora di capire che la "causa principale" di tale inconveniente e' noto e determinato dalla assenza del "filtro anti-particolato". Il filtro antiparticolato, per questo specifico modello, e' offerto nel listino della Mercedes come "accessorio a richiesta " e quindi non e' di tanti altri modelli con " motore diesel" della Mercedes. A mio parere, pur essendo garantita l'auto come "EURO 4 "potrebbero sussistere due tipi di inquinamento ambientale: "concentrazione" irregolare del deposito fumi di scarico sulle superfici dell'auto e nell'aria contro la tutela e salvaguardia della salute e dell'ambiente "emissione" di fumi di scarico irregolari, secondo la normativa europea Inoltre potrebbero esserci i presupposti per una denuncia alla Mercedes per i seguenti motivi: Pubblicita' ingannevole su depliant di vendita dove viene enfatizzata la "garanzia totale "della Mercedes contro ogni forma di inquinamento Vendita ingannevole per aver venduto sottaciuto nell'atto di vendita un grave "difetto occulto" suggerendo come "accessorio" il filtro antiparticolato quale invece elemento "indispensabile" per evitare o quantomeno "contenere" il fenomeno di inquinamento sopra spiegato. CHIEDO UN VOSTRO PARERE su queste mie osservazioni qualora abbiate una attenta a tali problematiche di inquinamento ambientale e di truffa commerciale poiche' e' mia intenzione procedere legalmente contro al Mercedes per il danno creato personalmente e alla tutela dell'ambiente. Cordialmente Alessandro, da Cornedo

Risposta ADUC
Le consigliamo di farsi fare una perizia sui gas di scarico da un'officina di fiducia. Se risulta che in realta' i parametri non corrispondo alla categoria Euro 4, potra' richiedere le dovute modifiche (ed eventuali danni) direttamente al venditore tramite messa in mora: clicca qui Sempre con perizia alla mano, potra' fare una segnalazione al garante del mercato: clicca qui
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