Lettera del consumatore

Buongiorno vi ho gia' scritto a proposito di un distributore automatico di dvd acquistato presso la Magex di Vicenza. Da subito sono iniziati i problemi sia connessi al malfunzionamento del distributore, sia all'assistenza, carente e tardiva. ora c'e' una novita: la Magex e' stata comprata da un'altra ditta, la quale ha unilateralmente riscritto i contratti peggiorandone le condizioni!! Tra le altre cose l'assistenza e' ora subordinata al pagamento di un contratto a parte di assistenza, ed e' limitata a orari ridicoli. ma come e' possibile che un contratto sia cambiato cosi unilateralmente e cosa posso fare? Adire il giudice di pace? In realta' ho saputo anche che coloro che ho conosciuto come proprietari in realta' non lo erano, ma erano liquidatori!! quindi la societa gia' sapeva di dover chiudere. ma in questo caso si profila anche l'ipotesi di una truffa e quindi posso anche presentare una denuncia penale, che magari mi portera' piu' facilmente ad un risarcimento? Anche perche' il foro di competenza e' stato fissato a Vicenza sede della ditta, mentre io sono a Viterbo, e visto che loro non hanno l'obbligo di presentarsi davanti al giudice di pace, quante volte dovrei salire a Vicenza? Spero abbiate capito scusate se mi sono dilungata, ma spero che potrete in tal modo darmi un consiglio piu' specifico, grazie.
Elida, da Vetralla