Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2007
- In data 02 agosto 2007 ho acquistato una cucina componibile nel punto vendita di una fabbrica.
- Contemporaneamente ho stipulato, presso lo stesso punto vendita, un contratto di finanziamento con una nota finanziaria. - L'impiegata con cui ho effettuato sia l'acquisto che il finanziamento, mi ha assicurato verbalmente che mi sarebbe stata consegnata la cucina prima di aver cominciato a pagare le rate del finanziamento.
- in data 07 agosto 2007 ho ricevuto comunicazione da parte della Finanziaria che la somma da me richiesta era stata liquidata alla ditta presso cui ho effettuato l'acquisto.
- Oggi 01 novembre 2007, pur avendo gia' pagato le prime due rate del finanziamento, non ho ancora visto la cucina e, a dire del titolare della ditta, non e' possibile prevedere un termine di consegna in quanto in fabbrica la cucina sarebbe pronta, manca pero' il ripiano in marmo che deve essere consegnato da un artigiano esterno, pertanto la Ditta non si ritiene responsabile del ritardo dovuto a cause indipendenti dalla propria volonta'.
- Qualora volessi recedere dal contratto (... ho firmato solo la proposta di commissione oltre al contratto di finanziamento) posso chiedere alla Ditta di restituirmi la somma percepita dalla Finanziaria per potere acquistare la cucina presso un'altra ditta?
- In tal caso, come devo procedere? Grazie.
Emanuela, da Valverde
- Contemporaneamente ho stipulato, presso lo stesso punto vendita, un contratto di finanziamento con una nota finanziaria. - L'impiegata con cui ho effettuato sia l'acquisto che il finanziamento, mi ha assicurato verbalmente che mi sarebbe stata consegnata la cucina prima di aver cominciato a pagare le rate del finanziamento.
- in data 07 agosto 2007 ho ricevuto comunicazione da parte della Finanziaria che la somma da me richiesta era stata liquidata alla ditta presso cui ho effettuato l'acquisto.
- Oggi 01 novembre 2007, pur avendo gia' pagato le prime due rate del finanziamento, non ho ancora visto la cucina e, a dire del titolare della ditta, non e' possibile prevedere un termine di consegna in quanto in fabbrica la cucina sarebbe pronta, manca pero' il ripiano in marmo che deve essere consegnato da un artigiano esterno, pertanto la Ditta non si ritiene responsabile del ritardo dovuto a cause indipendenti dalla propria volonta'.
- Qualora volessi recedere dal contratto (... ho firmato solo la proposta di commissione oltre al contratto di finanziamento) posso chiedere alla Ditta di restituirmi la somma percepita dalla Finanziaria per potere acquistare la cucina presso un'altra ditta?
- In tal caso, come devo procedere? Grazie.
Emanuela, da Valverde
Risposta ADUC
Non lo dice, ma se sul contratto NON ci fosse un termine preciso di consegna, prima di ritenere lo stesso risolto dovra' intimarne uno lei stessa (non inferiore ai 15gg) minacciando il venditore che qualora esso non fosse rispettato il contratto si intendera' risolto per inadempienza -ai sensi di quanto previsto dal codice civile all'art. 1453 e segg-, con conseguente emissione di lettera liberatoria. Differentemente, se sul contratto il termine c'e' e risulta decorso (comprese le eventuali tolleranze previste da clausole specifiche) la risoluzione puo' essere contestata subito, senza attendere oltre. Per quanto riguarda il contratto di finanziamento esso dovrebbe, teoricamente, chiudersi insieme a quello di acquisto, quindi non crediamo sia possibile "passarlo" ad un altro tipo di acquisto. Di solito il consumatore viene rimborsato di quanto gia' pagato dal venditore, che poi si regola con la finanziaria. Per procedere consigliamo di inviare, in tutti i casi, una messa in mora: clicca qui
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