Lettera del consumatore

Cara Aduc nel 2001 ho dato disdetta all'Enel per la fornitura di energia elettrica a casa di mia nonna, in quanto deceduta. Allora il contatore era di tipo vecchio, e' stato piombato. Nel 2004 l'Enel ha sostituito tutti i contatori vecchi con quelli attualmente in uso, elettronici. Oggi ho ricevuto una raccomandata dell'Enel, tra parentesi intestata alla nonna defunta che richiedeva alla signora di mettersi in contatto con i loro uffici. Sulla raccomandata compare il numero cliente (ma se ho dato disdetta nel 2001 come puo' esserci un numero cliente?) il proprietario della casa e' mio padre e la casa e' da anni pignorata e disabitata, (l'impianto elettrico e' inesistente, i muri cadono a pezzi) mi metto in contatto con i loro uffici e mi viene detto che e' stato rilevato un consumo di energia (1000kw) senza esserci contratto, gli rispondo che e' impossibile perche' da anni la casa e' disabitata e inagibile, mi viene risposto che se c'e' un consumo vuol dire che qualcuno ci abita. Gli ripeto che non e' possibile e richiedo una verifica da parte dei tecnici (anche per far vedere che in effetti non ci si puo' vivere) mi viene risposto che la verifica e' gia' stata fatta e che il contatore era in funzione. Gli chiedo se non fosse possibile che qualcuno si sia collegato risposta IMPOSSIBILE. in sostanza mi tocca pagare circa 700 euro... ma se ammetto di aver usato abusivamente del contatore mi viene fatto uno sconto di circa 200 euro. Ora io domando perche' c'e' ancora un codice cliente? Perche' e' stato sostituito un contatore che non serviva piu' avendo dato disdetta 3 anni prima? Perche' e' impossibile collegarsi al contatore? Perche' mi viene fatto lo sconto? Essendo dalla parte della ragione (purtroppo non riesco a dimostralo) ho deciso di non accettare lo sconto e di pagare la cifra per intero ma vorrei avere una vostra opinione. Grazie mille.
Gloria, da Vercelli