Lettera del consumatore

Buongiorno Aduc. Vi scrivo per avere un aiuto da parte vostra, in quanto mi trovo nella "solita" posizione di dover dire: "quanto ancora devo aspettare per un ricambio in garanzia?". La storia e' la seguente: alla fine di settembre, ho acquistato ed ovviamente ritirato una motocicletta (Kawasaki ninja anno 2007), contento all'infinito ho iniziato ad usare tale mezzo secondo le mie esigenze, Quindi, casa lavoro, lavoro casa, uscite varie ecc. ecc. insomma tutto quello che si fa con un mezzo acquistato per uso "privato". Dopo 1000 km, la porto a fare il primo tagliando, al presente di tale faccio notare al meccanico che si sarebbe occupato della mia moto e al titolare del concessionario (dove ho acquistato quest'ultima), che la moto presentava un problema a carattere meccanico... entrambi mi dicono di stare tranquillo che tutto e' nella norma. 300 km dopo, il problema da me manifestato diventa un problema a tutti gli effetti, Tanto da essere fermato in strada, da altri motociclisti, per il rumore che la mia moto emetteva. Mi reco dal concessionario, il quale ammette l'identita' del danno (gia' prima evidenziato da me) e decide di mandarla in assistenza per accertamenti ed eventuali sostituzioni meccaniche. a distanza di 16 giorni mi ritrovo con danni vaghi, che cambiano di settimana in settimana, la prima volta erano "solo" le valvole e i bicchierini lenti, quindi andavano serrati e basta. 14 giorni dopo, perche' sono andato io a chiedere che fine avesse fatto la mia moto, ho scoperto che il problema reale, almeno da quello che dicono, e' che occorre la sostituzione di valvole, bicchierini e albemi a camme... insomma, parti nevralgiche per un corretto funzionamento di un motore, se pensiamo che ho girato in moto con un problema simile ci accorgiamo anche che e' stata messa a repentaglio la mia sicurezza. Mi hanno detto di aspettare ancora un'altra settimana... quindi i tempi salgono a 21 giorni. Io mi chiedo e vi chiedo: "e' normale aspettare tutto questo tempo? Cosa posso fare se alla fine della terza settimana, da loro chiesta, non avviene la consegna?". Tengo a sottolineare che la mancanza di tale mezzo mi comporta problemi economici non indifferenti, faccio degli esempi, biglietti dell'autobus, 2 o piu' al giorno (ok che metterei gli stessi in benzina, ma un conto e' utilizzare il denaro per scelta propria, un conto e' spendere denaro per errori altrui.) Sto pagando un box a vuoto, e a Roma i box non li affittano a 20 euro. Insomma, i disagi sono tanti, come devo comportarmi secondo voi? Aspetto le 3 settimane e poi procedo con una "messa in mora"...?
Alessandro, da Roma