Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 ottobre 2007
Domanda 30 ottobre 2007
Spett.le Aduc, sono proprietario di un'automobile Citroen C4 immatricolata nel 2005 per la quale ho sottoscritto un contratto di prolungamento della garanzia per 2 anni; tale contratto copre i difetti che (cito testualmente) "non permettano un'utilizzazione normale del veicolo". Da circa un anno sull'auto si verifica una rumorosita' la cui origine e' stata stabilita solo di recente dall'officina: dipende dal particolare tipo di volano montato. L'auto e' stata vista dall'ispettore della Casa il quale ha ritenuto di non dover fare nulla poiche', a suo dire, il comportamento rientra nei parametri di progetto; e' vero che il difetto del volano non pregiudica l'utilizzo del veicolo, tuttavia, secondo piu' fonti, e' sintomo di un problema che spesso degenera nella rottura completa del volano e nel fermo della vettura (una problematica del tutto analoga e' stata affrontata nel numero di ottobre della rivista "Quattroruote"). La mia preoccupazione e' che tale rottura si verifichi magari dopo scaduta la garanzia. A questo punto vi chiedo: ci sono secondo voi i presupposti per una messa in mora della Casa costruttrice? In alternativa, qualora la rottura avvenisse dopo la scadenza della garanzia, e' possibile rivalersi sulla Casa costruttrice dato che il difetto si e' manifestato prima della scadenza della garanzia? Vi ringrazio anticipatamente.
Samuele, da Santa Fiora

Risposta ADUC
Se il produttore e' vincolato solo da cio' che dice la documentazione rilasciata in sede d'acquisto, il venditore e' invece obbligato verso tutti i vizi originari e difetti di conformita' clicca qui Consulti un meccanico amico, che attesti la pericolosita' del difetto, e poi proceda con una messa in mora da inviare al venditore.
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