Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2007
Ho coprato un cellulare lg nel 26/7/2007dopo 4 giorni lo riportato al venditore xkè diffettoso. Mi hanno risposto che non potevano sostituirlo bensi' era posibile solo mandarlo in assistenza,è vero? Ora l'ho ritirato dall'assistenza dopo un mese e mezzo di attesa, non funziona... è peggio di prima. Che fare?
Arianna, da Padova
Arianna, da Padova
Risposta ADUC
Si', il venditore ha il diritto a tentare la riparazione prima di sostituire il bene. Ovviamente, la legge prevede che tale riparazione debba essere fatta in tempi congrui. Se non avete stabilito un termine, lo faccia ora per messa in mora: clicca qui Qui la legge di riferimento: clicca qui
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