Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 ottobre 2007
Domanda 29 ottobre 2007
Spett.le Associazione. Vi chiedo cortesemente un consiglio su come procedere per la restituzione del materiale in oggetto che dovrei fare entro il 30 di Ottobre 2007, ma per il quale ad oggi non ho ancora ricevuto le debite informazioni da parte di SKY. Brevemente Vi riassumo la situazione ad oggi: in data 04/07/2007 ho effettuato, in accordo alla clausola 11.1 dell'Art. 11 delle Condizioni Generali di abbonamento residenziale satellite, regolare richiesta di disdetta dell'abbonamento tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno; questa lettera raccomandata e' stata ricevuta da Sky Italia S.r.l. Il 09/07/2007; il mio abbonamento e' cessato il 30/09/2007 come anche riportato nella lettera inviatami da Sky Italia S.r.l. datata 19/07/2007, nella qual pero' non si fa  riferimento alla restituzione del materiale in comodato (restituzione subordinata all'autorizzazione al reso da parte di SKY, in accordo alla clausola 4.4 dell' Art. 4 Decoder e Smart Card - delle CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO RESIDENZIALE SATELLITE, "Entro 30 giorni dalla cessazione del Contratto, per qualsiasi causa essa sia avvenuta, l'Abbonato DOPO AVER OTTENUTO DA SKY L'AUTORIZZAZIONE AL RESO, dovra'  restituire il Decoder noleggiato e la Smart Card ad uno SKY Service, facendosi rilasciare la ricevuta relativa all'avvenuta riconsegna"; poiche' al 09 Ottobre 2007 non avevo ancora ricevuto alcuna comunicazione inerente l'autorizzazione al reso da parte di Sky Italia S. r. l. gli ho inviato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale sollecito l'autorizzazione al reso e diffido SKY ad inviarmi eventuali richieste di penale per mancato reso in assenza di chiare indicazioni scritte (allego copia di questa raccomandata in formato pdf e word); (See attached file: Sky_ solecito restituzione smart card. pdf) (See attached file: Sky solecito restituzione smart card_bis. doc) questa lettera raccomandata e' stata ricevuta da Sky Italia S.r.l. Il 15/10/2007; ad oggi non ho ancora ricevuto informazioni inerenti il materiale da rendere allo Sky Service. Vi ringrazio fin da ora per l'aiuto che mi vorrete concedere e allego di seguito il mio indirizzo e mail. Distinti saluti.
Gianni

Risposta ADUC
A questo punto ha fatto tutto cio' che poteva. Se Sky si fa viva con una richiesta di penali per mancata restituzione, potra' rispondere con ulteriore diffida (citando la precedente) oppure potra' direttamente citare sky in giudizio presso il giudice di pace della sua citta' (potra' farlo senza avvocato).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →