Lettera del consumatore

Spett. le associazione, volevo chiedervi se vi occupate anche di internet. Il problema e' il seguente: Da otto anni ho una casella di posta elettronica su Yahoo. Da allora avevo anche dei gruppi di discussione. Ieri yahoo mi ha disabilitato l'account e bannato i miei dati senza preavviso. Ho cercato di sapere il motivo telefonando al commerciale, mi e' stato detto che non era possibile dirmi il motivo esatto e che dovevo rivolgermi all'ufficio legale. Ho telefonato all'ufficio legale in quale mi ha rimandato al commerciale. E' vero che la casella di posta e' gratuita ma non vedo il motivo di una sua disabilitazione senza preavviso. Io dal canto mio penso di non aver fatto nulla di male, ma anche l'avessi fatto non vi pare che abbia tutto il diritto di sapere il motivo? Vi ringrazio per una vostra eventuale risposta. Saluti.
Mara, da Palazzolo sull'Oglio