Lettera del consumatore

Subject: assicurazioni telefoniche e via internet.
Buongiorno.
Come molti italiani (e qualche collega), sto valutando la possibilita’ di trasferire la mia assicurazione auto R.C. presso una assicurazione cosiddetta telefonica (Linear, Genertel, ecc) o quelle che si atttivano via internet (royal insurance ecc.). L'idea di avere sconti significativi del premio si scontra con la preoccupazione che il rapporto indiretto e impersonale tra assicurato ed assicurazione possa nascondere qualche elemento negativo a sfavore dell'assicurato. Io credo che un'assicurazione come Genertel che e’ del gruppo Generali (ma vale per unipol e tutte le altre) non possa giocarsi la propria immagine ed il proprio futuro agendo con iniziative e comportamenti contrari per impostazione ai propri utenti.
Avete qualche consiglio o elemento di riflessione sulle singole compagnie da propormi in relazione all'esperenza che vi deriva dall'essere una delle piu’ importanti associazione per la difesa dei consumatori?
Vi ringrazio fin d'ora.