Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2007
Il 5/10 ho visto un annuncio su internet "vendesi ducati 1098 Km 3.700, Colore: rosso. Moto NUOVA sotto ogni aspetto, ritirata per permuta. Unico proprietario vero amatore, prezzo stracciato! VERO AFFARE!!! Conc. motofelix s.r.l. Verona"ho chiesto informazioni via mail e telefono e qualche giorno dopo mi e' stato chiesto di inviare un acconto di 1000 euro per dimostrare il mio interesse al mezzo, in attesa che fosse disponibile in concessionaria; qualora poi non mi fosse piaciuto non lo avrei comprato, il 19/10 vado a vedere il mezzo e non e' di mio gradimento, in un primo momento il conc. mi dice di richiamare il lunedi' successivo per riavere i soldi, poi la settimana seguente si rifiuta di restituire il denaro sostenendo che non ritiene di dovermi nulla e di rivolgermi ad un avvocato, io rimango allibito e chiedo al mio avvocato di mandare una lettera di sollecito a cui ancora non ho avuto risposta... cosa posso fare?
Francesco, da Pisa
Francesco, da Pisa
Risposta ADUC
Trattandosi di acquisto a distanza, lei puo' recedere entro 10gg dal momento in cui ha visto la moto. Lo faccia con lettera di messa in mora in cui chiede la restituzione dei soldi: clicca qui Tenga anche presente che se non le sono state fornite informazioni sul diritto di recesso entro i 10gg, ha diritto di recedere entro 60gg dal momento della consegna di caparra. In ogni caso si faccia valere con messa in mora. Infine, segnali il tutto al garante del mercato: clicca qui
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