Lettera del consumatore

Ho portato in un negozio il mio portatile per aggiungere memoria RAM. Il negoziante ha subito un furto in negozio. Negozio chiuso di notte gliel'anno svuotato. Il mio portatile e' stato rubato assieme al resto. Il negoziante mi ha chiesto di valutare del mio portatile per la richiesta alla sua assicurazione. Il negoziante si rifiuta di rimborsarmi il valore del portatile rubato. Sostiene che non e' tenuto ad alcun rimborso. Come mi rivalgo sul negoziante dal momento che oltre a non avere il mio bene ho anche subito un danno relativo ai dati contenuti sul mio portatile.
Emanuele, da Fossano Cuneo