Lettera del consumatore

Sarei grato per una vostra risposta visto che dalla Nokia e un loro centro assistenza autorizzato non so piu' nulla: ho comprato un cellulare Nokia E 65 i primi del mese di agosto per un valore di 399 euro piu' altre varie spese per accessori per un totale di quasi 500 euro, dopo un mese circa lo portato in un cento autorizzato per un difetto mi viene restituito dopo 10 giorni e poche ore il ritiro presentava il medesimo difetto il giorno seguente lo riporto in assistenza a tutto oggi 25/10/07 e' passato piu' di un mese non mi e' stato restituito da parte mia ho contattato telefonicamente le varie sedi con numeri disponibili nel sito e l'assistenza dove lo consegnato mi dice che mi inviera' un sms quando sara' pronto perche il cellulare e' in riparazione esterna, con altro personale che forse era in sostituzione ora chiedo quanto tempo possono trattenere il cellulare in assistenza? Credo che un oggetto comprato 2 mesi fa' non possa rimanere in riparazione circa un mese e mezzo. Anticipatamente. Grazie.
Davide, da Genova