Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2007
Cara Aduc, volevo sottoporvi il mio caso. Il gestore locale della fornitura gas mi ha contattato dicendomi che si sono accorti che il mio contatore era guasto ed hanno provveduto alla sostituzione, Affermano il contatore essere guasto da 2 anni, periodo durante il quale io pagavo regolarmente bollette a loro intestate attraverso RID bancario. Loro affermano quelle bollette si riferivano ad un calcolo forfettario, ma ora da altri calcoli statistici fatti si presume io abbia consumato un numero maggiore di metri cubi di gas rispetto a quelli pagati. Oggi, 25 Ottobre ho ricevuto una bolletta pari a 3.951 Euro da pagare entro il 6 Novembre 2007. Io ho chiamato la Banca ed ho bloccato il pagamento. La mia domanda e' la seguente: e' colpa mia se da 2 anni provvedevano alla lettura del contatore senza accorgersi del guasto?? Non e' loro la responsabilita' della manutenzione del contatore gas? Io saro' costretta a pagare quegli arretrati?? Grazie infinite!
Enrica, da Casarile/Milano
Enrica, da Casarile/Milano
Risposta ADUC
Si', e' colpa loro, ma questo non significa che non debba pagare per quanto consumato. Ovviamente, non dovra' pagare more o penali per il ritardo. Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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