Lettera del consumatore

Faccio presente che il 26/07/07 ho comprato un televisore Nordmende model N2911c (600407018000201051) e dopo circa 15 giorni iniziavano a comparire sullo schermo strane macchie colorate. Contattando il produttore al n TEL 0775761917 e spiegando il tutto mi indica il punto di assistenza piu' vicino (TV SERVIS VIA SABOTINO N 20 (LT). Il tecnico dopo aver visto il televisore il 07/9/07 ha indicato il problema come un difetto di fabbrica e andava sostituito, doveva solo sentire la Primatec. Il giorno dopo il tecnico mi contatta dicendomi che la sostituzione sarebbe avvenuta il 10/09/07 e quindi per tale giorno il televisore doveva stare li e il televisore e' stato portato li' l'08/9/07 e da allora la tv si trova ancora li'. Ho telefonato piu' volte sia alla Nordmende che all'assistenza ma ogni volta mi sono sentito dire che il mio televisore fa parte di una partita difettosa e il problema si sarebbe potuto risolvere sostituendo tutta la scocca. Io non sono un tecnico ma, mi domando: e' normale che un televisore comprato il 26/07/07,dopo che un tecnico rileva un anomalia di fabbrica ci serva tutto questo tempo per la riparazione o la sostituzione? Anche perche' mi era stato garantito che la tv l'avrei riavuta il 10/09/07. Io adesso chiedo la riparazione o la sostituzione della tv entro 15 giorni o saro' costretto a rivolgermi all'autorita' competente (GIUDICE DI PACE). Per conoscenza verra' spedita una raccomandata con ricevuta di ritorno. Spero di avere una risposta al piu' presto e ringrazio anticipatamente.