Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 ottobre 2007
Domanda 26 ottobre 2007
Hi stipulato un contratto di telefonia mobile con Wind, per la mia societa' relativo a 3 schede sim, dalla durata di 24 mesi tramite un venditore che si e' presentato in ufficio. Con la prima bolletta (anche la seconda) si e' verificato che alcuni canoni, che dovevano essere scalati dal welcom bonus di 25 euro per sim come specificato dal venditore, sono stati addebitati ugualmente. Contattata la Wind riferisce che ha ragione, mentre il venditore dice che ha ragione lui e difficilmente si fa trovare. Come mi devo comportare, e' possibile recedere dal contratto senza pagare penali, il decreto Bersani per la telefonia lo prevede? Ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Andrea, da Bormio

Risposta ADUC
Puo' recedere pagando solo le spese di disattivazione, oppure puo' intimare al gestore che le rimborsino il dovuto. si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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