Lettera del consumatore

Allora il mio problema e' qst: 1999 stipulo un mutuo con la banca CIS formula 2+17 (anni) pago regolarmente le rate del mutuo sino al 2003 quando per problemi di allagamento devo ristrutturare la casa quindi, la necessita' di saltare alcune rate non consecutive precisamente 3 nel 2003 4 nel 2004 e cinque nel 2005 sempre in modo non consecutivo... chiaramente mi rendo conto di essere in difetto e ignorantemente sin dal 2003 chiamo la banca per chiedere come continuare a pagare senza rispettare il bollettino che arrivava comprensivo dello scaduto.. mi dicono di continuare a pagare facendo un bonifico mi danno le coordinate... e sempre verbalmente andiamo avanti con la volonta' di chiedere alla Banca stessa, che per le rate accettino la postergazione delle stesse, rinviandone il pagamento alla fine del mutuo.. Continuo a pagare regolarmente aumentando la rata di mia volonta' da 700 circa sino 900... ma a giugno del 2006 ricevo una telefonata dalla soc. Ital fondiaria con richiesta di andare nei loro uffici perche il mio mutuo era stato chiuso per insolvenza.. chiedo spiegazioni del perche' non mi sia stato notificato e loro mi sventolano delle buste chiuse con un indirizzo che sembrerebbe non preciso chiedo di averne una copia ma nulla... chiedo una stampa di qlcs ma nulla... continuo a pagare le mie rate mensili al c/c della banca... fino a ieri quando mi richiamano sempre telefonicamente e mi chiedono di fare una domanda di rientro per 5 anni con maxi rata alla fine del 5 anno dell'intero importo... ma quale e' qst importo? Chi sono loro? Ho chiesto una cosa scritta qlcs che io possa controllare ma loro sempre telef. mi dico allora le mandiamo una diffida legale!! Io mi dico ho sempre pagato e loro hanno tutti i miei bonifici... perche' non merito almeno un chiarimento e soprattutto perche' non scritto...!! sono preoccupata perche' ho quattro bimbi e oltretutto non ho nessuna intenzione di non pagare nessuna comunicazione scritta da nessuno compresa la banca, la persona che mi ha contattato non e' della banca ma di una soc di recupero... la quale pero' sembra restia a mostrarmi i documenti in suo possesso.... che io ho continuato a pagare non ho mai smesso.. e il mav continuava ad arrivarmi a casa.. quindi perche' non mi dovrebbero essere arrivate le raccomandate che la tipa mi sventola DAVANTI MA NON MI FA LEGGERE... INOLTRE MI PARE DI CAPIRE CHE L'INDIRIZZO SULLE BUSTE NON SIA CHIARISSIMO... QST SPIEGA PERCHE NON LE HO RICEVUTE... se avessi avuto intenzione di non pagare non avrei continuato a versare la rata mensilmente aumentandola oltretutto.. ma possibile che la banca non tenga conto della disponibilita' a pagare? se uno continua e non salta nemmeno una rata.. possibile che sia disponibile a darmi le coordinate per continuare a pagare e non sia capace di contattarmi per dirmi una cosa cosi importante.. io capisco se uno non puo' pagare ma qui ci sono tutti i presupposti del contrario... poi viene uno chiunque che non si presenta non ti notifica nulla e ti chiede una cifra enorme con spese e interessi.. quale sia la cifra non si sa!!! Chi siano loro non si sa!! ma tu dal nulla devi chiedere un rientro di un qlcs che non sai che ti hanno tolto... oddio e' assurdoooooooo!!!!!
Chiara, da Capoterra