Lettera del consumatore

Vorrei un consiglio su cosa fare per risolvere un problema che ho con la linea telefonica di Telecom. Di seguito il dettaglio del problema: due anni fa ho cambiato casa, ma non palazzina perche’ ho acquistato l'appartamento sopra a quello in cui abitavo, e ho chiesto il trasferimento del numero telefonico che avevo.
Fino a qui tutto bene, solo che alcuni giorni dopo il telefono e’ rimasto isolato e questo fenomeno si e’ ripetuto svariate volte malgrado gli interventi dei tecnici della Telecom. A distanza di due anni la situazione e’ la seguente: almeno una volta al giorno cade la comunicazione durante le telefonate e mi e’ impossibile navigare in Internet perche’ la connessione dura massimo per un minuto. La causa di tutto questo, a detta dell'ufficio tecnico della Telecom, sta nel fatto che la mia linea telefonica e’ collegata ad una vecchia centrale analogica modello MT4 !!!!! Per risolvere il problema mi hanno consigliato di chiedere una linea digitale ISDN, a loro detta questa e’ l'unica soluzione all'anomalia delle telefonate e del collegamento Internet. E pensare che nel precedente appartamento non ho mai avuto di questi problemi, a detta sempre di Telecom perche’ ero collegato ad una centrale digitale alla quale ora non posso essere piu’ collegato. Quello che mi chiedo e’ perche’ ora questo e’ impossibile e se e’ giusto pagare un mal servizio. Il consiglio che cortesemente vi chiedo e’ 'COSA DEVO FARE PER RISOLVERE IL PROBLEMA', premetto che le ho provate un po’ tutte ma la Telecom non ne vuol sapere.
Grazie.