Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2007
Salve, ho acquistato sul Mediaworld online un portatile pagando con bonifico bancario anticipato e ho anche fatturato il tutto. Come spedizione ho scelto la standard che dovrebbe, come scritto sul sito al momento dell'ordine, essere evasa entro 1-3 giorni lavorativi dalla partenza del pacco. Dopo vari errori del corriere BARTOLINI mi ritrovo ad avere il pacco in consegna dopo 9 giorni dalla partenza (7 lavorativi). Nel sito MEDIAWORLD nella sezione DIFETTI DI CONFORMITA' vi e' anche la dicitura "ERRATA SPEDIZIONE"; vorrei quindi sapere cosa posso fare per recuperare i miei 10 euro di spedizione che non posso accettare di aver speso per un servizio cosi scadente. La questione e' che sia MEDIAWORLD che BARTOLINI si rifiutano di rimborsarmi per il danno subito. per me e' un danno dato che l'acquisto era vincolato alla mia esigenza di ricevere il bene nei tempi previsti. Ringrazio anticipatamente.
Iacopo, da Monte Porzio Catone
Iacopo, da Monte Porzio Catone
Risposta ADUC
Il contratto cosa prevede a proposito di tempi di spedizione? In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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