Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2007
Ho acquistato in data 11/11/2006 una lavasciuga, per legge si ha diritto a 2 anni di garanzia. Mi e' arrivata nel mese di ottobre 2007 una proposta per aderire ad un programma di estensione di garanzia per 5 anni. Ho chiamato per avere informazioni al riguardo e mi hanno risposto che i 5 anni della suddetta garanzia decorrono dalla data dello scontrino fiscale ovvero dal 11/11/2006. Secondo voi e' corretto far pagare i 2 anni di garanzia che per legge sono "forniti" con l'acquisto del bene? Ringrazio e saluto.
Michele, da Merone
Michele, da Merone
Risposta ADUC
Dovrebbe distinguere fra i due anni di garanzia per legge, a carico del venditore, e la garanzia (anche estesa) del produttore, che e' altra cosa.
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