Lettera del consumatore

Buonasera, in sintesi, un mese fa', ho regolarmente acquistato un'auto negli USA, ed ora viene il bello. Ho effettuato dalla mia Banca, un bonifico Internazionale al trasportatore, mostrando i dati che avevo ricevuto per e-mail all'impiegato in cassa. A tutt'oggi, i soldi che mi sono stati addebitati sul conto corrente, non so che fine abbiano fatto. Il trasportatore dice di non averli ancora ricevuti, e la Banca non sa darmi una risposta; nel frattempo paghero' anche un deposito per l'auto e dovro' pure rinnovare l'assicurazione alla vecchia auto che avevo deciso di dismettere. Ma e' possibile che nel 2008, non si possa sapere ON-LINE che fine abbiano fatto questi soldi, ed eventualmente provvedere laddove ci sia stato un errore? Cordiali saluti.
Gianluca, da Roma