Lettera del consumatore

Tariffe Enel Energia. Da quando c'e' la liberalizzazione del mercato dell'energia e' scoppiato il caos. Io avevo la tariffa bioraria e mi ho cercato di concentrare i consumi nelle ore notturne e nei weekend. Poi dai 1° luglio tutto e' cambiato, Mi sono ritrovata con la tariffa D3 (perche' ho una potenza impegnata di 4,5Kw), ma continuavo con le mie solite abitudini perche' non sapevo di avere la tariffa monoraria. Ho chiamato Enel Distribuzione per chiedere come mai non avessi piu' la tariffa bioraria e mi hanno detto che non potevano piu' applicarla e che quella bioraria pubblicizzata era di Enel Energia, che non c'entrava niente con loro. Ho deciso di informarmi per sapere delle tariffe, ma niente, sul sito neanche l'ombra delle tariffe! Ho richiesto informazioni cartacee e sul depliant niente tariffe. Bisogna telefonare al numero verde. E lo stesso vale per Enel Energia Pura Casa. Qualche settimana fa mi arriva una lettera da Enel Distribuzione che mi avvisa che anche loro possono fornire la tariffa bioraria, ma i costi non mi sembrano molto vantaggiosi e vorrei comunque confrontarli con altre tariffe. Mi potete dare un suggerimento? Grazie.
Arianna, da Cagliari