Lettera del consumatore

Rilevi date, orario, luogo di chiamata, recandosi presso i locali Telecom. Poi deve inviare una nuova raccomandata in cui ingiunge a Telecom di rimborsarle la cifra relativa alle chiamate non effettuate e dirette verso tali numeri, facendo presente che e' in grado di dimostrare che quelle chiamate non sono state effettuate da nessuno del suo nucleo familiare, dal momento in cui ha testimonianze -tramite persone e documentazioni- che almeno una parte di quelle chiamate non possono essere state fatte da voi (perche' tutti fuori casa, a cena, in vacanza, a lavoro, etc). E non essendo state fatte alcune, si presume che tutte le chiamate dirette a quel numero non siano a voi attribuibili. Fate presente che se non vi rimborsano entro 15 gg farete causa chiedendo rimborso e danni. E poi, andate a fissare un'udienza con il giudice di pace.