Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2007
Salve a luglio abbiamo chiamato la ditta che ci sistemasse l'insegna del negozio, sono venuti i primi di agosto e ci hanno fatto una fattura da 170+iva per la sostituzione di 2 neon e controllo insegna, fin qui tutto bene anche se cari. A fine agosto abbiamo avuto l'inaugurazione e proprio il giorno prima l'insegna si e' spenta... richiamiamo la ditta a fine agosto e loro arrivano a meta' settembre. Ok ora speriamo che tutto fili liscio ed invece no, la scorsa settimana l'insegna si e' rispenta!!! La fattura scadeva al 30 agosto naturalmente non l'abbiamo pagata. Ora non vogliamo piu' richiamare la ditta perche' ci sembra molto incompetente ma non vogliamo nemmeno pagare la perche' il servizio reso non e' stato reso. Grazie.
Igor, da Starazano
Igor, da Starazano
Risposta ADUC
Le consigliamo di procedere cosi'. Prima di tutto chieda un ultimo tentativo di riparazione, questa volta tramite messa in mora: clicca qui In questa sede, avverta che qualora il problema si ripresentasse, lei chiedera' la risoluzione del contratto, la restituzione di tutto cio' che ha pagato fino ad ora, oltre ad un risarcimento del danno. Se accade nuovamente, potrete rivolgervi ad un giudice di pace della vostra citta', anche senza avvocato, per ottenere giustizia.
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