Lettera del consumatore

IL giorno 13 ottobre ho comprato un tv lcd 40 full hd ed il negozio che me lo ha venduto (trony) mi ha detto garantito che in caso di malfunzionamento entro 7 gg. mi sarebbe stato cambiato. A casa, tolto dall'imballaggio originale, mi sono accorto che se uso l'attacco rca con una qualsiasi fonte esterna, nel video compare una grossa linea verde verticale. Avvisato il punto vendita, mi è stato detto di riportarlo indietro. Il giorno 15 l'ho riportato, ma collegato al negozio, nessun difetto. Tornato a casa e ricollegato, (anche con altri cavi e in altra stanza) la striscia verde è nuovamente visibile. Cosa posso fare? Grazie.