Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, mi chiamo Maria, e' la seconda volta che ricevo sulla mia posta elettronica un avviso di un accredito bloccato da parte delle Poste Italiane, la prima volta di euro 80.0, da un ufficio postale di Napoli, la seconda volta di euro 599.00, dalle poste italiane in generale, e mi chiedono di inserire i dati della mia post pay (user name e password). Il mio problema e' che non attendo nessun accredito. Infatti la prima volta ho telefonato alle poste di Napoli, e mi hanno detto che quel particolare ufficio era stato chiuso vent'anni prima. Quindi ho cancellato la mail, stamattina ho ricevuto la seconda mail con il secondo accredito bloccato. E' comunque sicuramente una truffa fatta in questo caso ai miei danni, ma potrebbe essere fatta ad un qualsiasi cittadino che ingenuamente inserisca i propri dati personali e non ricevere nessun accredito anzi puo' essere benissimo derubato dei propri risparmi. Ora vi chiedo cosa si puo' fare per evitare tutto questo, e soprattutto che mi arrivino altre mail simili? Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Maria, da Bernareggio