Lettera del consumatore

Buonasera, abito nel comune di Besozzo (VA), frazione Cardana e chiedo i vostri consigli per sapere cosa si puo' fare affinche' cessino i continui disservizi nel recapito della corrispondenza. La posta non ci viene recapitata regolarmente e, anzi, siamo contenti quando capita per due o tre settimane di fila che il postino passi una volta alla settimana. Adesso non ricordo piu' quando e' stata l'ultima volta che ho ricevuto posta, nonostante sia in attesa di riviste a cui sono abbonata e soprattutto di fatture da pagare. Recandomi all'ufficio postale, mi dicono che se la posta non arriva e' perche' non riceviamo nessuna corrispondenza. Casualmente, ogni volta che mi reco all'ufficio postale di Besozzo, c' e' la fila di gente inferocita che reclama la propria posta, e riconosco molti che abitano nella mia stessa frazione. Sempre casualmente, quando arriva una raccomandata riceviamo tutta la posta arretrata. Da notare che il problema e' costante, non limitato al periodo di ferie estive e, anzi, aggravato drammaticamente durante il periodo di festivita' natalizie. Vorrei fare quindi un reclamo con raccomandata a/r (anche se so che non ricevero' mai la ricevuta di ritorno) alla direzione generale delle poste della provincia di Varese, ma non riesco a trovare da nessuna parte l'indirizzo: cosa mi consigliate? Non mi fido infatti di compilare il reclamo da consegnare agli impiegati dell'ufficio di Besozzo: sicuramente verrebbe stracciato appena varco la porta... Vista la gravita' della situazione, posso fare un esposto al giudice di pace affinche' avvii un' indagine? Cosa dovrei scrivere nella lettera? Soprattutto c' e' qualche speranza che un giorno il recapito della corrispondenza funzioni, se non quotidianamente, almeno due volte alla settimana? Grazie anticipatamente per il Vostro aiuto.
Elena, da Besozzo