Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 ottobre 2007
Spett.le Aduc, in data 18/10 ho ricevuto una bolletta di conguaglio Enel che non esiterei a definire astronomica: 1316,21 euro!!! La cosa che mi lascia perplesso e' che il risultato di questa bolletta deriva da 2 sole letture effettuate da Enel nell'arco di ben 3 anni!! La prima lettura effettuata il 20/2/2004, in occasione della sostituzione del vecchio contatore(e quindi con lettura a 0),la seconda effettuata in data 4/9/2007, indicante un consumo di 10260kWh per 1292 giorni (!!!). La mia domanda e': e' regolare un tale comportamento? Premetto che avendo la domiciliazione bancaria delle bollette,ho sempre pagato regolarmente. Oltre a cio',mi sembra incredibile richiedere il pagamento di una tale cifra, inviando l'avviso solo 5 giorni prima della scadenza(23/10/2007),come se tutti avessero a disposizione 1300 euro da devolvere all'ENEL,solo perche' un giorno di settembre all'improvviso si sono ricordati di "tele-leggere" il loro nuovo fiammante contatore... attendo fiducioso un vostro consiglio.
Francesco, da Paderno Dugnano
Francesco, da Paderno Dugnano
Risposta ADUC
Enel puo' comunque chiedere il pagamento dei consumi degli ultimi cinque anni. Il fatto che non abbiano provveduto alle letture annuali e' ancor piu' motivo per chieder loro, a mezzo raccomandata AR, una rateizzazione degli importi.
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