Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2007
Buongiorno, nel 2005 avevo un'attivita' e ho firmato un contratto con Seat pagine gialle, per avere i miei numeri di telefono in elenco. Nel luglio 2006 e' passato un rappresentante a farmi firmare il rinnovo, cosi' ho fatto, ma nel frattempo mi e' capitata l'occasione di vendere la mia attivia' e quindi ai primi di settembre ho chiamato seat per sapere se potevo fare la disdetta del contratto, mi hanno detto che dovevo mandare un fax urgentemente prima che andassero in stampa. Cosi' ho fatto. Di seguito il fax che inviato: "Oggetto: Disdetta commissione numero Causa cessione attivita' chiedo la disdetta della pubblicazione dei numeri di telefono inseriti su Pagine Bianche, Pagine Gialle e Internet per l'anno 2007, nella provincia di Piacenza..." Nonostante questo mi hanno inviato un pagamento tramite rid in banca che io ho prontamente bloccato di circa 200 Euro. Sono stata contattata dalla SEAT e ho spiegato le mie ragioni. La cosa sembrava chiusa li', invece qualche giorno fa mi contatta un recupero crediti che pretende il pagamento da parte della SEAT perche' nel mio fax non era stato menzionata anche la disdetta del 1240 e quindi devo pagare cmq anche se io non ho piu' l'attivita'. Volevo sapere come devo comportarmi, devo pagare e mettermi la coda fra le gambe oppure posso oppormi in qualche modo? Grazie.
Simona, da Salsomaggiore Terme
Simona, da Salsomaggiore Terme
Risposta ADUC
Tutto dipende dal contratto da lei firmato. Cosa prevede in caso di recesso? Se lei ha seguito la procedura prevista nel contratto, ha ragione, altrimenti no. Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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