Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2007
Cara Aduc, circa 3 settimane fa ho acquisto un'auto usata da un concessionario che ho conosciuto su internet. Al momento della prova dell'auto tutto sembrava funzionare correttamente ed ho proceduto con l'acquisto dell'auto ed il pagamento di una assicurazione aggiuntiva che, a detta del concessionario, copre tutte le parti non usurabili. Con mia sorpresa, dopo 10 giorni dall'acquisto ho notato che quando viaggio ad una velocita' superiore ad 80 km/h e rallento schiacciando il freno, il volante subisce delle vibrazioni fortissime. Ho portato l'auto da un meccanico e mi e' stato detto che bisognava cambiare i dischi e che la spesa era di circa 200 euro. Prima di effettuare la riparazione, ho telefonato al concessionario per chiedere di usufruire della garanzia ma mi e' stato risposto che i dischi rientrano tra le parti usurabili e quindi che non sono in garanzia. Oltretutto sul contratto d'acquisto c'e' scritto che ho acquistato l'auto come "vista, provata e piaciuta". A questo punto mi chiedo: e' lecito il comportamento del concessionario? Potrei appellarmi al fatto che il malfunzionamento dei dischi sia un vizio occulto in quanto non segnalato nella proposta di contratto? E' possibile che neanche la garanzia di legge copra questo genere di problemi?
Alessandro, da Bologna
Alessandro, da Bologna
Risposta ADUC
Il punto, qualsiasi garanzia intendesse utilizzare, e' dimostrare che quel problema esisteva al momento dell'acquisto dell'auto, e la cosa non e' affatto facile se non esiste una "fotografia" (test, documenti, etc.) che attesti la cosa. Puo' chiarirsi questo punto, nonche' districarsi tra le garanzie usufruibili e capire come muoversi, questa scheda: clicca qui
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