Lettera del consumatore

In riferimento all'oggetto. Vi comunico quanto segue: in data 27 Settembre u.s, sono stato ospite del B&B Villafrediani; la camera doppia e' stata prenotata e confermata tramite mail al prezzo di 100 EURO. Al nostro arrivo, sotto il diluvio universale, la Sig.ra che gestisce il B&B ci attendeva con un generoso sorriso, ci mostrava le foto degli attori famosi che erano passati di la', poi ci portava in una bella camera molto spaziosa e accogliente ma allo stesso tempo molto piu' costosa di quella concordata ben 200 EURO (100 euro a testa non male per essere un B&B!!). La giustificazione fornita dalla gentile signora era che le camere erano tutte occupate (mah !) e l'unica che era rimasta disponibile era quella sopra descritta. Un po' perplessi per questo trattamento accettavamo stanchi del viaggio- comunque la camera pattuendo per un prezzo finale di 150 EURO. A questo punto ci veniva proposto dalla gentile Sig. ra di cenare in camera; dopo aver preso le ordinazioni (due antipasti, due primi piatti e due bicchieri di vino) la Sig.ra nella lunghissima attesa ci offriva degli antipasti (due pomodori secchi due carciofini sottolio qualche oliva e tre pezzetti di pecorino locale). Terminata la cena ringraziavamo la Sig.ra e andavamo a dormire. La mattina successiva dopo aver fatto una modesta colazione, chiedevamo il conto della cena per proseguire poi il nostro viaggio. La Sig.ra non era presente alla reception in compenso lasciava detto al cameriere straniero di turno che non parla italiano il dettaglio del conto. Alla visione del bigliettino siamo rimasti esterrefatti e perplessi poiche' oltre alle cose da noi ordinate, ogni pomodorino e carciofino offerto presentava un costo aggiuntivo, per un totale di 113 euro!!! A questo punto cercando di farmi capire chiedevo di parlare con la Sig.ra della sera precedente e dopo varie insistenze riuscivo a farmela passare. La Sig.ra davanti alle mie educate proteste cambiava totalmente atteggia mento rispetto alla serata precedente e si giustificava dicendo che i coti delle cose portate a tavola erano sul menu! peccato che non sono state da noi ordinate ma portate da lei nell'attesa di ricevere i piatti R ICHIESTI! Alla fine dopo l'intervento anche della padrona di casa mi e' stato detto che mi avrebbero denunciato per aver infamato il loro locale in reception davanti ad altri clienti (non c'era nessuno oltre a me, la mia compagna ed il cameriere) schifato dell'atteggiamento ho pagato il conto e me ne sono andato... In conclusione vorrei denunciare l'accaduto perche' ci siamo sentiti presi in giro, e spero che questo possa essere da Voi preso in considerazione. Rimango a disposizione nel caso vogliate la documentazione di quanto sopra avvenuto (mail conferma camera e ricevute). Certo di un Vostro cortese riscontro colgo l'occasione per porgerVi i miei piu' cordiali saluti.
Paolo