Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 ottobre 2007
Domanda 19 ottobre 2007
Ho acquistato e fatto installare a casa un impianto di allarme circa 8 anni fa. Ora la centrale ha iniziato a presentare problemi, ho portato il pezzo presso il grossista che commercializza la marca ed effettua riparazioni, ma mi sono sentita dire che da circa un mese non riparano piu' queste centrali di allarme in quanto nel 2002 hanno smesso di produrle e non ci sono piu' i pezzi di ricambio. Mi hanno quindi proposto di comprare una centrale diversa, ma che mi consente di mantenere inalterato l'impianto gia' esistente. I pezzi di ricambio non devono essere garantiti per almeno 10 anni dalla fine della produzione del bene? Cosa posso fare? Grazie per l'attenzione.
Tiziana, da Palazzolo sull'Oglio

Risposta ADUC
Lei ha diritto al pezzo di ricambio, che pero' potra' essere prodotto nei tempi e modi stabiliti dal venditore o produttore. In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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