Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 ottobre 2007
Gentile staff dell'Aduc, sono uno dei molti italiani che hanno visto rovinarsi le ferie per via dello smarrimento bagagli di agosto... Ho fatto la denuncia all'aeroporto del posto, potete consigliarmi come agire? Devo fare richiesta al giudice di pace, o sono previste delle azioni collettive? Grazie mille.
Francesco, da Roma
Francesco, da Roma
Risposta ADUC
Purtroppo azioni collettive in Italia ancora non si possono fare (ci sono solo progetti di legge e un ddl, tutti accompagnati da aspre polemiche, anche nostre). Dovra' agire da solo, quindi, conformemente ai suoi diritti contrattuali nonche' a quello che prevede la legge (carta dei diritti del passeggero, in questo caso). Il primo passo sara' l'invio di una messa in mora al vettore. Trova informazioni, istruzioni e riferimenti qui: clicca qui
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